オンラインサービス

オンラインサービス

　これまでに全国様々なところにお住まいの方が強制的ではないトレーナーを探しているが、誰かいないか？と知人を通して聞かれることがありましたが、なかなかご紹介できる方がいなくて、お力になれず申し訳なく思うことがたくさんありました。遠方でもお力になれることを！と思い、2017年よりオンラインサービスを始めました。

　これまで、北海道から沖縄、海外在住の日本人の方まで、拠点である埼玉から遠く離れた飼い主さまからのご相談を承っております。画面を通して犬の様子を伺い、時には動画を見せてもらうなどして、アドバイスした結果、だいぶ良くなりました！と感想をいただくことも多いです。

　直接犬を見たり、住環境を見せていただくことができなくても、トレーナーと会話しアドバイスを受けることで、飼い主さんの意識の変化や行動を変えることで犬たちが穏やかになったり、飼い主さんの不安や悩みが解消されることがあります。

　また、クリッカートレーニングなどトレーニング経験者の方にも、カメラの前でトレーニングをしていただいたり、事前に動画を撮影して見せてもらうことで、より良いトレーニングができるようになるためのアドバイスを受けることができます。

オンラインでご相談するメリット！

  • 遠方でも気兼ねなく相談できる。
  • トレーナーの訪問がないので、犬が興奮したりせず、落ち着いて話せる。
  • トレーナーの訪問による様々な気遣いが必要ない。
  • 落ち着いた環境でのトレーニングを見せることで、いつものトレーニングで起こっている問題点や改善点を洗い出すことができる。
  • トレーナーと直接会話をすることで、メールでのやりとりより理解、質問がしやすい

オンラインサービスを受けるために必要なもの

  • インターネット環境
  • パソコンとwebカメラ、または、スマホやタブレット
  • 必要に応じて拡大レンズやスマホやタブレットを固定する三脚など

利用システム

  • Zoom（事前にアプリのダウンロードが必要）
  • アカウントの取得は必要ありません。こちらからお送りするURLをクリックしていただくだけで利用していただけます。
  • 動画を送っていただく場合は、YouTubeにて限定公開でアップロードしていただきURLをEメールで送っていただくか、messengerにアップロードして送っていただくことができます。
  • 【注意】Android端末からのご参加の場合、音声が繋がらないケースがあります。解決方法があるようですが、Android端末の場合は事前に利用方法をご確認いただけると助かります。

サービスメニュー

全て４５分です。

◉初回ご相談（お試し）

RESERVA予約システムから予約する

3300円（税込）

初めてご相談される方専用です。
Zoomでのレッスンを受けたいけれど、使えるかどうか不安な方もご利用ください。
素朴な疑問、些細なことでもご質問、ご相談ください。
吠える噛む問題のほか、ドッグラン利用で困っていること、お散歩での人付き合い、犬の幸せとマナーの両立での悩みなど、多岐に渡ってご相談を承ります。
◉継続ご相談

RESERVA予約システムから予約する		4950円（税込）初回のご相談から引き続きご利用の方はこちら。
新しい疑問質問が浮上したり、ご提案した内容の実施後の様子についてや動画が撮影できたので見て欲しいなどにご利用ください。
◉パピーレッスン（全８回）

RESERVA予約システムから予約する		32000円（税込）生後５ヶ月までの仔犬のためのレッスンです。こちらのメニューのみ８回セットです。(１回4000円）
４５分のレッスンを８回にわたり実施していきます。
こちらでは初回の日時のみご予約することができます。その後のレッスン予定は１レッスンごとご相談させていただきます。
◉クリッカートレーニング

RESERVA予約システムから予約する		5500円（税込）クリッカートレーニングをやっているけど、やり方が合っているかわからない方、
クリッカートレーニングを初めてみたい方。
  • 予約ボタンを押して予約サイトからご予約ください。ご希望日時をお選びいただけます。
  • 予約サイトからのお申し込みの際、アンケートを設置しております。全てにご回答いただき送信してください。
  • 予約サイトからのお申し込みだけでは確定ではございません。後日送りするご予約確定についてのEメールをご確認ください。

【お支払いについて】
クレジットカード（VISA,MasterCard,AmericanExpressのみ）または、銀行振り込み（手数料はご負担ください）

【オンラインサービスご利用の手順】
1.受付後、ご予約の確定についてとお支払いについてとZoomミーティングルームのURLを記載したメールをお送り致します。
2.ご予約日時より前にお支払いお手続きの完了をお願い致します。
3.ご予約日当日、お時間になりましたら、お送りしましたZoomミーティングルームURLをクリックしてください。

◉ご利用につきまして、下記事項をよくご確認ください。

【機器や通信回線、動画撮影等について】
・ビデオ通話の設定や動画の撮影、送信の仕方など、テクニカルな部分についてはお答えしかねます。各自で解決していただけますよう、お願い致します。
・（動画を撮影していただく場合）動画の撮影について、特にお散歩時などは、安全を考慮して撮影してください。例えば、撮影のために引っ張りの強い犬のリードを片手で持つなどのことがないようにお願いいたします。ご家族などにカメラ係を頼むなど、準備して撮影してください。

【費用について】
・お支払いいただいた料金は、ご返金いたし兼ねます。

【キャンセルについて】

・原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。

・お約束の時間になっても通話に応じることがなく、また、メール等別の連絡手段でも連絡不能となった場合、キャンセルとみなします。他の日に振り替えることもできませんのでご了承ください。返金も致しかねます。機器の不具合によるものであった場合でも同様とさせて頂きます。

【日程変更について】

・お約束の日時について、変更がございましたら、4日前までご連絡ください。この場合、キャンセル扱いとはならず、別の日に変更致します。ただし、２回以上の日程変更のご依頼はお控えください。

・4日前から2日前の変更に関しましては、手数料を1000円ご請求させていただきます。

・前日のご連絡となった場合、キャンセル扱いとさせていただきます。この場合も返金致しかねます。

・お時間に遅れた場合、終了時間を延長することはできかねます。

【その他】
・ご提案したトレーニングを実施の際は、犬の様子をよく観察しながら行ってください。トレーニング中に起きた事故やトラブルに関しましては、一切の責任を負い兼ねます。

・ご提案したトレーニングにより、犬が良い子になることをお約束するものではありません。犬の行動は、飼い主様の対応に大きく左右されますことを予めご理解ください。

・オンラインでのやり取りではお困りごとが解決されない可能性もございます。また、お近くのトレーナーのご紹介もし兼ねますのでご了承ください。（安易に面識のない方をご紹介できないため）

（来場コンサルティングのみ）
・サービス内容に関するお問い合わせについて、会場に問い合わせをしないようにしてください。

【その他】

・内容や料金は予告なく変更する場合がございます。

ご不明点は下記までお問い合わせください。

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